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社評：疫苗事件，部委通報比輿論聯想可信
深圳康泰公司乙肝疫苗疑似致死事件受到輿論高度關注，國家食藥監(jiān)總局、衛(wèi)生計生委3日聯合通報調查進展，稱根據檢驗結果和數據回顧情況分析，未發(fā)現康泰公司生產的乙肝疫苗存在質量問題。這個結果不太符合輿論之前的聯想，在互聯網上又遭遇較大范圍的懷疑。
我們認為，兩部委的通報是可信的，也是嚴肅權威的。疫苗事件對醫(yī)療衛(wèi)生領域來說，屬于天大的事。兩部委絕不敢大意，更不可能說謊。調查結果一旦公布，就得經受歷史永不停息的檢驗。互聯網時代的眼睛里揉不進沙子，如果疫苗檢驗造假或者存在重大瑕疵，被揪住來的可能性幾乎是百分之百。其風險之高，任何個人和機構都承受不起。
衛(wèi)生防疫工作本是中國的一個亮點，在建國初期就贏得廣泛贊譽，并積累下公信力。中國政府對此一直有嚴格管理的傳統(tǒng)，現在或將來都不可能會松懈。新生兒死亡率、人均壽命等是硬邦邦的衡量標準。
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就這一起疫苗事件的應對而言，政府主管部門不可謂不重視，反應不可謂不迅疾，態(tài)度不可謂不真誠。不過也有專家提出，政府一收到報告，馬上停止涉事疫苗的使用，恰恰給人一種印象是，政府對疫苗的整個環(huán)節(jié)是不自信的，增加了公眾的疑心。在危機反應“度”的拿捏上，政府工作的火候總是有提高的余地。
公眾并沒有義務主動去體諒政府、理解企業(yè)。我們沒理由指責那些就是“不信”的人，但媒體有義務去提醒公眾避免不必要的恐慌，盡可能呈現事情的客觀面貌。這些年，對國產疫苗的質疑隔段時間就會冒出來，有的是合理的，但也有一些夸大其詞，還有媒體人因疫苗報道出了名。公眾從媒體尤其是互聯網獲得的印象不少是扭曲的，卻很頑強。誤導公眾的專業(yè)媒體人應該受到譴責。
互聯網的興起催生政府公信力的大幅度滑落，乙肝疫苗事件還遭遇公眾對政府和國產貨的雙重不信任，產生了強大的疊加效應。互聯網上的質疑很廉價，化解這些質疑卻要付出高昂的代價。但無論是政府機構還是國產貨面臨的信任危機，在很大程度上都是它們在為過去的各種失誤埋單。同樣，我們今天的失策，也會在將來的某一天釀成苦果。對這一點，教訓已經足夠深刻。
必須看到，此次乙肝疫苗事件和三聚氰胺事件有本質的不同。對國產疫苗的質疑大多來自于聯想，并且這些聯想已經被權威調查所否定，三聚氰胺卻是板上釘釘的事實。國產疫苗只要自身足夠硬，其重獲信任的過程應該比國產奶粉短得多，這與政府公信力的重建過程，將大體是同步的。
過去我們總說重建公信力如何之難，多少受了互聯網的影響，它大概也并非我們想得那么難。只要言必行、行必果，一點一點遲早會把公信力重新堆積起來。比如過去中國社會認為反腐幾乎無解，但2013年一年下來，中國社會的心態(tài)有了很大轉變。公信力呈現出波浪形的演變曲線，如今雖還在谷底，但也到了向上攀升的拐點，這需要政府大量的實際工作把它推上去。如果公信力始終在低位徘徊，將是整個中國不可承受之重。▲